Σκοπός της εταιρείας και βασική δέσμευσή της είναι η παροχή υπηρεσιών και προϊόντων που να καλύπτουν πλήρως τις συμβατικές απαιτήσεις των πελατών της και στο μεγαλύτερο δυνατό βαθμό τις προσδοκίες αυτών, να συμμορφώνονται με τις σχετικές νομικές, κανονιστικές απαιτήσεις και να επιτυγχάνουν τους στόχους ποιότητας που θέτει η ίδια η εταιρεία. Κυρίαρχη δε αρχή για την ΕΜΒΑΤΗΣ ΑΕ αποτελεί η συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών και προϊόντων της, των διεργασιών της και κατά συνέπεια όλης της λειτουργίας της.
Για τον λόγο αυτό:
– Ανασκοπεί και βελτιώνει συνεχώς τα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών και των προϊόντων της, όπου αυτό είναι εφικτό, καθώς και την αποτελεσματικότητα των εσωτερικών διεργασιών της,
– Θέτει μετρήσιμους αντικειμενικούς στόχους για την ποιότητα σε στρατηγικό επίπεδο, σε επίπεδο επιμέρους λειτουργιών, αλλά και σε επίπεδο έργων.
– Παρέχει τους απαραίτητους πόρους για την αποδοτική και αποτελεσματική λειτουργία κάθε επιμέρους τομέα.
– Επενδύει στη συνεχή κατάρτιση και εκπαίδευση των στελεχών της ώστε να πρεσβεύουν την Ποιότητα με κάθε τους δραστηριότητα.
Η ΕΜΒΑΤΗΣ AE αναγνωρίζει και ανταμείβει την ομαδική εργασία καθώς και την ατομική προσπάθεια, επενδύει στον άνθρωπο και σέβεται τον πελάτη.